Ο Δήμος Ζίτσας στο πλαίσιο του έργου υλοποίησης εφαρμογών Έξυπνης Πόλης, θέτει στην υπηρεσία των πολιτών ένα νέο εργαλείο ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης. Πρόκειται για την εφαρμογή (application) για κινητά τηλέφωνα, με τίτλο «ΔήμοςΖίτσας».

Η εφαρμογή «ΔήμοςΖίτσας» είναι διαθέσιμη δωρεάν για «κατέβασμα» (download) και εγκατάσταση σε φορητές συσκευές (κινητά τηλέφωνα, tablets κλπ) με λογισμικό ANDROID και iOS. Λειτουργεί σε 24ωρη βάση.

Μέσω της εφαρμογής παρέχεται η δυνατότητα υποβολής αιτημάτων για θέματα όπως:

•   Καθαριότητα (βλάβη, έλλειψη κάδων)
  
•   Δημοτικός φωτισμός
  
•   Πράσινο (κλάδεμα, πτώση δέντρων)
  
•   Υδρευση / Αποχέτευση (βλάβη, διαρροή, φραγμένα φρεάτια)
  
•   Δημοτικοί χώροι (καταπάτηση)
  

Όλα τα αιτήματα που εισέρχονται στο Δήμο Ζίτσας μέσω της εφαρμογής στα κινητά τηλέφωνα, καταγράφονται, αποκτούν μοναδικό ψηφιακό αριθμό αιτήματος, τον οποίο ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί και να ενημερώνεται online για την πορεία εξέλιξης του αιτήματός του.

Μέσα από την εφαρμογή για κινητά οι Δημότες έχουν επιπλέον πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως:

• Νέα του Δήμου
• Χρήσιμα τηλέφωνα
• Σημεία Ενδιαφέροντος
• Συμμετοχή σε διαβουλεύσεις του Δήμου
• Περιβαλλοντικά δεδομένα
• Θέματα σχετικά με την καθαριότητα κ.α.